近日，大连市水务局供水管理处、水务执法服务中心、水务集团及自来水公司相关负责同志做客《12345有事您说话》直播间，围绕城市供水重点民生工作与市民互动交流，解答群众关注的供水热热点问题。
直播期间，市水务局、水务集团相关负责同志介绍主城区二次供水设施移交、老旧供水管网改造工作进展。二次供水设施移交后，原有分散管护设施交由供水企业统一运维，破解高层供水“最后一公里”管护难题；老旧供水管网改造大幅降低全市供水管网漏损率，改善群众用水体验。同时，解读新版《供水条例》，普及涉水法律规定，引导市民杜绝私自改装、迁移供水设施等违法行为。市水务局、水务集团相关负责同志现场接听群众热线，逐一解答管网改造、水费缴纳、水压水质、设施管护等高频问题。
直播结束后，市水务局针对节目收集的11件群众诉求建立工作台账，梳理归纳共性问题，逐件跟踪落实，推动个案问题解决向机制完善延伸，不断提升供水行业治理效能。
