近日,于洪区水务局高效处置北里小区高层住户停水问题,快速恢复居民正常用水,务实服务获得辖区群众好评。
北里小区6号楼1单元一楼住户长期外出,关闭入户自来水总水阀,受底层分户供水管线限制,导致单元2至6楼数十户居民高温天气断水。接到群众诉求后,区水务局第一时间对接水务集团,结合业务无法到场开门的实际,确定管道改造方案。施工人员快速进场作业,管线绕过一楼供水管道,直接从二楼重新接驳分水供水,成功打通单元高层供水通道,彻底解决了该单元2至6楼居民的用水难题。为感谢水务局和水务集团高效务实、为民解忧的暖心服务,北里小区居民专程送来锦旗,对区水务局积极协调、快速处置、切实为群众办实事的工作态度表示衷心感谢。
区水务局将持续聚焦群众急难愁盼问题,常态化排查整治供水隐患,全力保障辖区居民用水安全稳定。
